名譽或侵權爭議最麻煩的地方，通常不是你不知道自己被侵害，而是內容可能很快被刪除、轉貼、備份、擴散，甚至改用其他帳號再度發布。 所以這類案件最重要的順序，往往不是先和對方來回爭論，而是先把證據固定下來，再以正式書面清楚提出具體請求。
存證信函在這裡的功能，就是把侵害內容、發布位置、時間、帳號、你要求的處理方式（下架、刪文、更正、道歉、停止再散布）與履行期限寫成正式通知， 讓後續不論是平台檢舉、協商、調解或其他法律程序，都有清楚的起點與證據基礎。
立即登入產生存證信函（PDF） 看更多實務文章存證信函可以要求對方刪文或下架嗎？
可以提出要求，但對方或平台是否配合，仍取決於法律構成、平台規則與案件內容。存證信函的重點在於固定你已提出要求與期限，並保留後續主張權利的證據。
寄出前要先做什麼證據保全？
建議先截圖、錄影、保存網址、時間戳記、貼文 ID、留言串、帳號資訊與相關對話紀錄；必要時可評估第三方存證或公證。
期限要寫幾天？
常見可設定 48 小時、3 天或 7 天，應視侵害擴散速度與平台處理時間而定，並寫明最遲日期與時間。
能不能寫得很強硬？
建議以事實與請求為主，避免不必要的辱罵、情緒化文字或過度指控。文字克制，反而更有利於後續處理。
一定要引用法律條文嗎？
不一定。更重要的是把侵害內容、連結、時間、你的具體請求與期限，以及保留後續法律途徑寫清楚。